Відповідно до ст. 12 Закону України «Про прокуратуру», ст. 16 Закону України «Про звернення громадян», ст. 234 – 236 Кримінально-процесуального кодексу України в разі незгоди з прийнятим слідчим прокуратури чи прокурором району (міста) рішенням воно може бути оскаржено прокурору області.
Такі звернення приймаються підрозділом з питань розгляду листів та прийому громадян прокуратури області й передаються для організації розгляду керівництву прокуратури області.
Прийом громадян в прокуратурі області проводиться щодня, окрім вихідних, з 9.00 до 18.00 за адресою: м. Кіровоград, вул. Велика Пермська, буд. 4.
Зі скаргами на дії прокурорсько-слідчих працівників громадяни можуть звернутися на прийом до прокурорів міст та районів, які зобов’язані прийняти такі звернення та повідомити про це керівництво прокуратури області. За такими зверненнями прокурором області може бути призначене службове розслідування.
Скарги на дії (бездіяльність) слідчих і прокурорів, пов’язані з досудовим слідством у кримінальних справах, перевіряються у порядку та межах повноважень, передбачених процесуальним законодавством.
Про результати розгляду таких звернень громадянина обов’язково повідомляють письмово.
Про неправомірні дії працівників прокуратури, в тому числі не у зв’язку з виконанням їхніх службових обов’язків, можна повідомити на «телефон довіри» відділу роботи з кадрами прокуратури області (0522) 27 63 05. Телефонувати у робочі дні з 9.00 до 18.00.
Відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» анонімні повідомлення, заяви та скарги не розглядаються, перевірки за ними не проводяться.
