Питання, порушені у 54 зверненнях, вирішено позитивно. 115 громадянам надано роз’яснення, 3 – відмовлено у задоволені. Ще 10 звернень направлено до правоохоронних органів, 1 – повернуто авторові відповідно до ст.ст. 5 і 7 Закону України „Про звернення громадян”. До інших органів влади переслано 4 звернення. Ще 5 не підлягають розгляду відповідно до вимог зазначеного закону. Дев’ять звернень віднесено до категорії «інші».
У письмових зверненнях найчастіше порушувалися питання контрольно-перевірочної роботи (32,2 відс.) та порядку нарахування та сплати податку на доходи фізичних осіб (18 відс).
Протягом 2012 року в органах державної податкової служби області відбулося 450 прийомів, під час яких прийнято 452 громадянина. Переважна більшість звернень громадян, що надійшли під час особистого прийому, стосувалися порядку нарахування та сплати податку на доходи фізичних осіб (30,4відс.), оподаткування доходів підприємницької діяльності (17,1відс.) та плати за землю (земельний податок, а також орендна плата за земельні ділянки державної і комунальної власності) (19,3відс.).
Також протягом 2012 року керівництвом органів ДПС області проведено 275 виїзних прийомів.
Відділ взаємодії із ЗМІ та громадськістю ДПС у Кіровоградській області
