Мобільний номер у "Київстар" залишається ключовим засобом комунікації, до якого прив'язані фінансові додатки, соціальні мережі та платформа "Дія". Втратити його може бути легше, ніж уявляється: оператор може анулювати номер, якщо абонент не активує платні послуги протягом року.
Правило стосується насамперед тарифів передоплати. Номер "живе" 365 днів від останньої платної дії -- поповнення рахунку, вихідного дзвінка, SMS чи користування мобільним інтернетом. Якщо за цей час на рахунку не було жодного руху, оператор має право відключити номер.
Що саме розглядається як "платна дія"? Це може бути будь-який платний крок: поповнення рахунку, навіть на найменшу суму, один вихідний дзвінок, надсилання SMS або MMS, а також використання мобільного інтернету понад безкоштовний ліміт. Основна умова – щоб така операція відбулася хоча б раз на рік.
Найнеприємніше -- це те, що стається після відключення. Номер повертається у вільний продаж, і його можуть оформити на іншу людину. Абонент втрачає зв'язок, а разом із ним -- доступ до всіх сервісів, прив'язаних до цього номера: онлайн-банкінг, месенджери, електронну пошту та "Дію" доведеться відновлювати через підтримку, а частину облікових записів можна втратити назавжди.
Як не втратити номер
Щоб зберегти номер за собою, достатньо раз на рік зробити хоча б одну платну дію. Найпростіший спосіб -- поповнити рахунок на мінімальну суму через застосунок оператора, термінал або інтернет-банкінг. Зараховується також вихідний дзвінок чи SMS.
Якщо ви плануєте подорож за кордон або рідко використовуєте свій номер телефону, не забудьте налаштувати нагадування: поповнюйте баланс приблизно раз на 10-11 місяців. Якщо у вас є кілька SIM-карт, варто перевірити їх активність, щоб ваш резервний номер не став недоступним без вашого відома.
Подібні умови застосовуються й у інших мобільних операторів: Vodafone та lifecell також деактивують номери після тривалого періоду безкоштовних платежів. Таким чином, механізм збереження номера є спільним для всієї "великої трійки".
Раніше портал Знай інформував, що в Україні планується запуск нового мобільного оператора "U Mobile", який запропонує тарифи з обсягами 15 і 60 ГБ, а також знижки до 20%.
Наш сайт також повідомляв, що ваш телефон може втратити доступ до інтернету: Київстар відключив 3G — які кроки варто зробити для перевірки.
#
